Retour ou échange
ORLO applique une règle simple: retour ou échange possible sous 7 jours si le produit est non utilisé, propre, complet et dans son emballage d'origine.
Retours & échanges
Une politique simple et claire
Nous gardons une règle simple: si le produit n'est pas adapté, contactez-nous rapidement et nous cherchons la meilleure solution.
Produit incorrect ou abîmé
Si vous recevez un produit incorrect ou abîmé, contactez-nous rapidement avec des photos. Nous vérifierons la situation et proposerons une solution adaptée.
Conditions à confirmer avec ORLO
Certaines conditions peuvent varier selon le produit, la ville et le transporteur. ORLO confirme les possibilités de retour ou d'échange au moment de la demande.
Support ORLO
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